บทนำ

ในการทำการตลาดดิจิทัลยุคใหม่ "ลิงค์" ไม่ใช่แค่ทางผ่านไปยังเว็บไซต์ แต่คือเครื่องมือในการเก็บข้อมูล ประเมินผล และปรับกลยุทธ์แบบเรียลไทม์ นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงแค่แชร์ลิงค์แล้วจบ แต่ต้องสามารถติดตาม วิเคราะห์ และวัดผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำ ซึ่ง “การย่อลิงค์” (Link Shortening) และ การสร้างลิงค์ที่รองรับการวิเคราะห์ผล (Trackable Links) จึงกลายเป็นหัวใจสำคัญของทุกแคมเปญออนไลน์

บทความนี้จะพาคุณเข้าใจถึงการใช้ลิงค์อย่างมืออาชีพ เพื่อการวัดผลที่ชัดเจน ทั้งในโฆษณา โซเชียลมีเดีย อีเมล หรือแคมเปญโปรโมชันต่าง ๆ

---

1. การย่อลิงค์คืออะไร และมีบทบาทในงานการตลาดอย่างไร

การย่อลิงค์ (Link Shortening) คือการแปลงลิงค์ยาว ๆ ที่มักมีพารามิเตอร์ติดตาม (เช่น UTM) ให้กลายเป็นลิงค์ที่สั้น กระชับ และอ่านง่าย เช่น:

❌ ลิงค์ยาว:
https://yourbrand.com/product?id=123&utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale_q2

✅ ลิงค์ย่อ:
bit.ly/saleq2 หรือ go.yourbrand.com/saleq2

ประโยชน์หลัก:

• ทำให้ลิงค์ดูน่าเชื่อถือ แชร์ง่าย

• ป้องกันปัญหาลิงค์ตัดตอนใน SMS, LINE, IG Bio ฯลฯ

• รองรับการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้คลิก

• ช่วยให้สามารถเปลี่ยนปลายทางได้หากหน้า Landing Page เปลี่ยน

---

2. ลิงค์ที่รองรับการวิเคราะห์ผล (Trackable Links) คืออะไร

คือลิงค์ที่มีพารามิเตอร์ หรือถูกเชื่อมโยงกับระบบที่สามารถติดตาม “พฤติกรรมผู้ใช้” ได้หลังจากมีการคลิก เช่น:

• ผู้ใช้มาจากช่องทางใด (Facebook, LINE, Email ฯลฯ)

• คลิกเวลาไหน ใช้อุปกรณ์อะไร

• มาจากภูมิภาคไหน

• คลิกแล้วมีการสั่งซื้อหรือไม่ (Conversion)

โดยทั่วไปการทำให้ลิงค์สามารถวิเคราะห์ผลได้ จะใช้ UTM Parameters + บริการย่อลิงค์ที่มีระบบ Analytics

---

3. วิธีสร้างลิงค์ที่รองรับการวิเคราะห์ผลอย่างมืออาชีพ

✅ 1. เพิ่ม UTM Parameters ให้กับลิงค์

UTM Parameters คือชุดข้อมูลที่ติดท้าย URL เพื่อส่งข้อมูลให้กับ Google Analytics หรือระบบวิเคราะห์อื่น ๆ เช่น:

arduino

คัดลอกแก้ไข

https://yourbrand.com/promo?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer2025

พารามิเตอร์	ความหมาย	ตัวอย่าง
utm_source	แหล่งที่มา	facebook, google, lineoa
utm_medium	ประเภทสื่อ	cpc, email, social
utm_campaign	ชื่อแคมเปญ	summer2025, flashsale
utm_content (ไม่บังคับ)	ใช้แยกโฆษณาแต่ละตัว	imageA, button_red

 

✅ 2. ย่อลิงค์ผ่านบริการย่อลิงค์ที่มี Analytics

เครื่องมือ	ความสามารถ
Bitly	ติดตามคลิกแบบเรียลไทม์, แหล่งที่มา, อุปกรณ์
Rebrandly	ใช้ Branded Short Domain, มีแดชบอร์ดวิเคราะห์
Short.io	แยก Redirect ตามอุปกรณ์, ตำแหน่งที่ตั้ง
YOURLS	โอเพ่นซอร์สสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมเอง 100%

 

---

4. สิ่งที่วิเคราะห์ได้จากลิงค์ย่อ

หลังจากนำลิงค์ไปใช้ในแคมเปญต่าง ๆ ข้อมูลที่คุณจะได้ ได้แก่:

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง
จำนวนคลิก	3,200 คลิกใน 7 วัน
เวลาและวันของการคลิก	สูงสุดช่วง 20:00–22:00
แพลตฟอร์มที่คลิก	Facebook 65%, Instagram 25%, LINE 10%
อุปกรณ์	มือถือ 80%, คอมพิวเตอร์ 20%
ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์	กรุงเทพฯ 45%, เชียงใหม่ 10%, อื่น ๆ 45%
Conversion (ผ่าน GA/Pixel)	5% ของผู้คลิก ทำการสั่งซื้อภายใน 2 นาที

 

---

5. เทคนิคการตั้งลิงค์เพื่อติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ

• ???? ใช้ Custom Alias ที่สื่อความหมาย เช่น go.brand.com/freeshipping แทน bit.ly/xyz123

• ???? ตั้งชื่อแคมเปญให้มีระเบียบ เช่น utm_campaign=newproduct_launch_q3

• ???? ใช้ลิงค์ต่างกันสำหรับแต่ละช่องทาง แม้ปลายทางจะเหมือนกัน เช่น

  • Facebook: bit.ly/fb_flash

  • LINE: bit.ly/line_flash

  • Email: bit.ly/email_flash

• ???? ทดสอบลิงค์ก่อนส่ง – ตรวจสอบว่า redirect ไปยังหน้าถูกต้อง และ UTM ทำงาน

• ???? จัดเก็บลิงค์และข้อมูลใน Google Sheets เพื่อวิเคราะห์ย้อนหลัง

---

6. ตัวอย่างกรณีศึกษา

ธุรกิจ B – โปรโมตคอร์สอบรมออนไลน์

• ลิงค์ต้นฉบับ:

  arduino

  คัดลอกแก้ไข

  https://www.b-learning.com/course?utm_source=linkedin&utm_medium=post&utm_campaign=training2025

• ย่อลิงค์:

  bash

  คัดลอกแก้ไข

  go.b-learning.com/training25

• ใช้กับ: โฆษณา LinkedIn + โพสต์ในกลุ่ม

• ผลลัพธ์:

  • คลิกทั้งหมด: 1,452 ครั้งใน 5 วัน

  • Conversion (ลงทะเบียน): 218 คน (~15%)

  • CTR ของโพสต์: 4.7%

  • ข้อมูลชี้ว่าผู้คลิกจากมือถือมีโอกาสลงทะเบียนมากกว่า 2 เท่า → ทีมปรับหน้าลงทะเบียนให้ Mobile-Friendly มากขึ้นในแคมเปญต่อไป

---

7. สรุป

การย่อลิงค์และการสร้างลิงค์ที่รองรับการวิเคราะห์ผล ไม่ได้เป็นเพียงแค่เทคนิคการตลาด แต่คือ หัวใจของการทำแคมเปญให้แม่นยำและวัดผลได้จริง ในยุคที่ทุกการคลิกมีค่า นักการตลาดที่เข้าใจการใช้ลิงค์อย่างถูกวิธี จะสามารถประเมินว่าแคมเปญไหนให้ผลดีที่สุด ช่องทางใดควรลงทุนเพิ่ม และกลุ่มเป้าหมายจริง ๆ คือใคร